Livraison et transport

Frais de livraison

Stand-privé propose la livraison gratuite à partir de 49 euros d’achat via Mondial Relay et à partir de 69 euros d’achat via So Colissimo – La Poste.

En dessous de ces montants, les frais de livraison sont à la charge du client. 

Les conditions sont les suivantes :

Pour une livraison en France Métropolitaine :
- Mondial relay : Faites-vous livrer dans un point relais proche de votre adresse : 3,91 €
- Colissimo – A la poste : Faites-vous livrer dans l’un des bureaus de poste parmi 10 000 points de retrait partout en France, en Belgique et au Luxembourg : 4,90€
- Colissimo – En relais PickUp ou en consigne PickUp Station : 4,90€
- Colissimo Domicile – sans signature : Faites-vous livrer à l’adresse de votre choix, sans signature : 6,90€

Pour une livraison en Belgique et Luxembourg :
- Mondial Relay - domicile : Faites vous livrer à l'adresse de votre choix Choisissez un point relay de substitution en cas d'absence à votre domicile lors de la livraison ou d'incapacité d’accès à l'adresse : 4,92 €
- Mondial relay : Faites vous livrer dans un point relais proche de votre adresse : 4,92 €
- Colissimo Domicile - sans signature : Faites vous livrer à l'adresse de votre choix, sans signature : 8,90 €
- Colissimo - À La Poste : Faites vous livrer dans l'un des bureaux de poste parmi 10 000 points de retrait partout en France et en Belgique : 8,90 €
- Colissimo - En relais PickUp ou en consigne PickUp Station : Faites vous livrer dans un commerce proche de votre adresse : 8,90 €

Ces frais sont indiqués toutes taxes comprises. L'acheteur est informé de la livraison par courrier électronique.

Mode de livraison

En France métropolitaine, Belgique et Luxembourg

WYLDOS GROUP propose une livraison via So Colissimo® et Mondial Relay :

        

- Au domicile de l'Acheteur : le colis sera remis à l'Acheteur en main propre ou déposé dans sa boîte aux lettres ;
- au domicile de l'Acheteur sur rendez-vous : du lundi au vendredi de 17H à 21H30 uniquement à Paris ;
- à l'espace Cityssimo : le colis sera livré à l'espace Cityssimo choisi par Acheteur ;
- en bureau de Poste : en cas d'absence de l'Acheteur lors de la livraison, le colis est mis à sa disposition en bureau de Poste pour une durée de 2 semaines. L'Acheteur devra se munir du bon de retrait ainsi que de sa pièce d'identité afin de retirer le colis ;
- auprès d'un commerçant : l'Acheteur peut choisir de se faire livrer auprès du commerçant de son choix.

NON RECEPTION DU COLIS OU DEFAUT DE LIVRAISON

Si le client est absent lors de la première livraison, le colis est déposé au bureau de la Poste le plus proche de son domicile, où il peut le retirer sous quinze (15) jours, sur présentation de l'avis de passage déposé par la Poste.
En cas de retour du colis dans nos locaux,  à l’issue d’une impossibilité de livraison de ce dernier (délai d'instance dépassé, adresse du destinataire erronée, etc), le client sera prévenu par mail ou par téléphone. Sans nouvelles de sa part sous un délai de 7 jours à compter de la réception du mail ou de notre appel téléphonique, WYLDOS GROUP  annulera automatiquement la commande. Les frais de port resteront à la charge du client.

WYLDOS GROUP ne propose le renvoi qu’une seule et unique fois, si le colis est retourné une seconde fois, les produits sont intégralement remboursés, les frais de port restent à la charge du client.

POUR EN SAVOIR PLUS ...

Ma commande n'est toujours pas livrée

Nous vous invitons à contacter notre service client qui résoudra le problème rencontré dans les plus brefs délais.

Je souhaite modifier l'adresse de livraison ou de facturation

À partir de la validation du paiement vous ne pouvez plus modifier l'adresse de livraison ou de facturation.

Les produits commandés sont envoyés sous 48 heures jours ouvrés, en France et en Belgique via les services de la Poste So Colissimo® et Mondial relay.