WIDERRUFSVERFAHREN
RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN 
Grundsatz UND WIDERRUFSFRIST

Der Käufer hat grundsätzlich das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, indem er das Produkt an WYLDOS GROUP zurücksendet oder zurückgibt.

Hierzu muss das Produkt spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Versanddatum zurückgeschickt oder zurückgegeben werden. Die Widerrufsfrist endet dreißig (30) Tage nach dem Tag, an dem der von Ihnen benannte Spediteur die Ware physisch in Besitz genommen hat.

Wenn der Käufer mehrere Produkte in einer einzigen Bestellung bestellt hat, die zu mehreren Lieferungen führt (oder im Falle einer Bestellung eines einzelnen Produkts, das in mehreren Chargen geliefert wird), endet die Widerrufsfrist dreißig (30) Tage nach dem Zeitpunkt, zu dem der von Ihnen benannte Spediteur die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Wird das Produkt in mehreren Sätzen von Teilen geliefert, endet die Widerrufsfrist dreißig (30) Tage, nachdem der von Ihnen beauftragte Spediteur den letzten Satz oder das letzte Teil physisch in Besitz genommen hat.  


MITTEILUNG DES WIDERRUFSRECHTS
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer gemäß Artikel L.221-21 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, Fax oder E-Mail) an folgende Adresse mitteilen: :
WYLDOS GROUP // Kundenservice

- 26 rue Henri Becquerel 93600 Aulnay-sous-Bois FRANKREICH.
- contact@stand-prive.com

Er kann auch das folgende Formular verwenden:


WIDERRUFSFORMULAR
Zu Händen von : 
WYLDOS GROUP 26 rue Henri Becquerel 93600 Aulnay-sous-Bois FRANCE.
contact@stand-prive.com

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich den Vertrag über den Verkauf des folgenden Produkts widerrufe:

Produktreferenz____________
Nr. der Rechnung: _________________
Nr. des Bestellscheins : __________
- Bestellt am [____________] /erhalten am [________________].
- Verwendetes Zahlungsmittel :
- Name des Käufers und ggf. des Bestellempfängers :
- Adresse des Käufers :
- Lieferadresse :
- Unterschrift des Käufers (außer bei Übermittlung per E-Mail).
- Datum
Der Käufer kann auch das unten beschriebene Rückgabeverfahren anwenden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist muss der Käufer seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist übermitteln. 


RÜCKSENDEVERFAHREN
FÜR FRANKREICH: RÜCKSENDEVERFAHREN ÜBER CHRONOPOST.
Die Rücksendung ist innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum über CHRONOPOST kostenlos, und zwar unabhängig davon, welches Transportunternehmen Sie für die Lieferung Ihrer Bestellung gewählt haben.

1. Melden Sie sich auf stand-prive.com an und gehen Sie in die Rubrik "Mein Konto / Meine Retouren", dann klicken Sie einfach auf die Bestellung, die von der Rückgabeanfrage betroffen ist.

2. Markieren Sie den oder die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, geben Sie die Gründe für die Rücksendung an und klicken Sie auf "Diese Auswahl bestätigen". Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "Rücksendung erstellen".

Der Antrag auf Rückgabe wird dann berücksichtigt.

3. Sobald der Vermerk "wartet auf Paket" erscheint, muss ein Rücksendeschein auf einem A4-Blatt ausgedruckt und unbedingt in das Paket gelegt werden.

4. Drucken Sie dann Ihr Chronopost-Rücksendeetikett auf einem A4-Blatt aus. Schneiden Sie das Etikett aus (rechter Teil) und kleben Sie es auf Ihr Rücksendepaket. Ihr Einlieferungsbeleg (linker Teil) muss von der Poststelle abgestempelt und datiert werden. Bitte bewahren Sie ihn gut auf, bis Ihre Rücksendung von uns bearbeitet wurde.


FÜR BELGIEN, LUXEMBURG, SPANIEN UND DIE NIEDERLANDE: KOSTENLOSES RÜCKSENDEVERFAHREN ÜBER MONDIAL RELAY
Folgen Sie dem unten beschriebenen Verfahren.

Um Ihr Rücksendeetikett auszudrucken, finden Sie den Link in Ihrem Kundenbereich neben dem Rücksendeschein :

http://retours.mondialrelay.com/d/FRSTAMPE/?Country=BE&Language=FR&SiteId=STAMPE

Platzieren Sie den Aufkleber auf dem Paket und geben Sie das Paket im Mondial Relay-Relais-Punkt ab.


RÜCKGABEVERFAHREN ÜBER DIE POST
Rücksendungen, die über die Post erfolgen, gehen zu Lasten des Käufers. 
Im Falle einer Rücksendung über die Post befolgen Sie die folgenden Anweisungen:1. Melden Sie sich auf stand-prive.com an und gehen Sie zu "Mein Konto / Meine Rücksendungen", dann klicken Sie einfach auf die Bestellung, die von der Rücksendung betroffen ist.

2. Markieren Sie den oder die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, geben Sie die Gründe für die Rücksendung an und klicken Sie auf "Diese Auswahl bestätigen". Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "Rücksendung erstellen".

Der Antrag auf Rückgabe wird dann berücksichtigt.

3. Sobald die Meldung "Warten auf Paket" erscheint, muss ein Rücksendeschein auf einem A4-Blatt ausgedruckt werden, der unbedingt in das Paket gelegt werden muss.

Der Rücksendeantrag ist für die Ausübung des Widerrufsrechts oder für jeden anderen Rücksendeantrag erforderlich.
 
4. Geben Sie Ihr Paket ausreichend frankiert beim Postamt ab.


FÜR ITALIEN, DEUTSCHLAND UND ÖSTERREICH
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Es wird dringend empfohlen, den Nachweis über die Aufgabe Ihres Rücksendepakets bis zur Bearbeitung Ihres Antrags durch unsere Dienststellen aufzubewahren.


RÜCKGABEMODALITÄTEN
Innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum der Absendung der Bestellung muss der Käufer die Ware zurücksenden.

Diese Frist gilt als eingehalten, wenn der Käufer die Ware vor Ablauf der Frist von dreißig (30) Tagen zurücksendet.
 
Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten:

Stand-prive.com
26 rue Henri Becquerel
93600 Aulnay-sous-Bois
FRANKREICH


ZUSTAND DER ZURÜCKGESANDTEN WARE 
Die Produkte müssen ordnungsgemäß geschützt, in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung, in einem perfekten Zustand für den Wiederverkauf (ungewaschen, unbeschädigt, beschädigt oder verschmutzt) zusammen mit allen eventuellen Zubehörteilen, Gebrauchsanweisungen und Dokumentationen zurückgeschickt werden.

Die Waren werden von der WYLDOS GROUP kontrolliert, deren Logistikabteilung über den einwandfreien oder nicht einwandfreien Charakter des oder der Artikel entscheidet, um die Rückerstattung zu validieren.

Rücksendungen von Produkten, die aufgrund des Verschuldens des Käufers fehlerhaft sind, werden nicht akzeptiert. In diesem Fall wird die Rückerstattung verweigert und das Produkt an den Käufer zurückgegeben.

Der Käufer haftet nur für den Wertverlust des Produkts, der durch andere als die zur Feststellung der Natur, der Eigenschaften und der Funktionsfähigkeit des Produkts erforderlichen Manipulationen verursacht wird. Der Käufer hat die Möglichkeit, das Produkt zu testen, kann aber haftbar gemacht werden, wenn er andere als die notwendigen Manipulationen vornimmt.


AUSWIRKUNGEN DES WIDERRUFS
Im Falle eines Widerrufs durch den Käufer verpflichtet sich WYLDOS GROUP zur Rückerstattung der gesamten gezahlten Beträge, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich gegebenenfalls aus der Wahl einer anderen Lieferart als der von WYLDOS GROUP angebotenen Standardlieferart durch den Käufer ergeben) ab dem Datum, an dem sie über die Entscheidung des Käufers, vom Vertrag zurückzutreten, informiert wird. (Artikel L.221-24 des Verbrauchergesetzbuchs).

Sofern WYLDOS GROUP nicht anbietet, die Produkte selbst abzuholen, kann WYLDOS GROUP die Rückzahlung aufschieben, bis die Produkte abgeholt wurden oder bis der Käufer einen Nachweis über den Versand der Produkte erbracht hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

WYLDOS GROUP wird die Rückzahlung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels vornehmen, das der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Käufer hat ausdrücklich der Verwendung eines anderen Zahlungsmittels zugestimmt und die Rückzahlung hat für den Käufer keine Kosten verursacht.

Bei einer teilweisen Rückgabe wird der Betrag für die zurückgegebene(n) Ware(n) erstattet. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht zurückerstattet, da die Höhe unserer Versandkosten pauschal ist und nicht von der Anzahl der bestellten Produkte abhängt.


AUSNAHMEN
Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden bei Verträgen: (Artikel L.221-28 des Verbraucherschutzgesetzes).
Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden bei Verträgen: (Artikel L.221-28 des Verbraucherschutzgesetzes)
- Die Lieferung von Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden und deren Ausführung nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung und unter Anerkennung des Verlusts des Widerrufsrechts durch den Verbraucher begonnen hat, wenn die Leistung vom Unternehmer vollständig erbracht wurde;
- Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Gewerbetreibenden liegen und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
- Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
- Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wird;
- Bei der Lieferung von Waren, die nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt wurden und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgesandt werden können;
- Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Artikeln vermischt werden;
- Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Lieferung sich um mehr als 30 Tage verzögert und deren bei Vertragsabschluss vereinbarter Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat ;
- Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die in dringenden Fällen am Wohnsitz des Verbrauchers durchgeführt werden müssen und von diesem ausdrücklich verlangt werden, und zwar im Rahmen der Ersatzteile und Arbeiten, die zur Behebung des Notfalls unbedingt erforderlich sind;
- Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Computersoftware, wenn diese vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt worden sind;
- Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für diese Publikationen;
- Die auf einer öffentlichen Auktion abgeschlossen wurden;
- Beherbergungsdienstleistungen, ausgenommen Wohnraumbeherbergung, Güterbeförderung, Autovermietung, Gastronomie und Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden müssen;
- Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden und mit deren Ausführung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen wurde, und wenn der Verbraucher nach dem Vertrag zur Zahlung verpflichtet ist, wenn :
a) Er hat zuvor seine ausdrückliche Zustimmung dazu gegeben, dass die Erfüllung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
b) er anerkannt hat, dass er sein Widerrufsrecht verlieren wird; und
c) der Gewerbetreibende eine Bestätigung der Zustimmung des Verbrauchers gemäß Artikel L. 221-13 Absatz 2 vorgelegt hat.

 Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keine Rücksendungen von Ohrringen, Dessous oder Badeanzügen. Auch benutzte oder geöffnete Kosmetika werden nicht zurückgenommen.