ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

PREAMBULE
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing tussen het bedrijf WYLDOS GROUP, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van € 100.000, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken van Bobigny onder nummer B 751 748 849, met maatschappelijke zetel gelegen aan de Rue Henri Becquerel 26, 93600 Aulnay-sous-Bois FRANKRIJK;
Hieronder genoemd "WYLDOS GROUP";
En
Elke natuurlijke persoon die een of meer producten koopt op de website www.stand-prive.com (hierna "de Site");
Hieronder genoemd "de Koper".
Deze voorwaarden hebben tot doel de voorwaarden voor verkoop op afstand tussen WYLDOS GROUP en de Koper te definiëren, vanaf de bestelling tot de betaling en levering.
Ze regelen alle stappen die nodig zijn voor de bestelling en zorgen voor de opvolging tussen de contracterende partijen.
Elke bestelling die op de Site wordt geplaatst door WYLDOS GROUP impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden door de Koper.
De Koper verklaart ten minste 18 jaar oud te zijn en de wettelijke capaciteit te hebben of ouderlijke toestemming te hebben om een bestelling op de Site te plaatsen.


ARTIKEL 1: PRODUCTCONFORMITEIT
De producten die te koop worden aangeboden door WYLDOS GROUP zijn de producten die beschikbaar zijn op het moment van de aankondiging van de verkoop, op de aangegeven data en tijden, en dit binnen de grenzen van de beschikbare voorraad. In het geval dat het product niet volledig voldoet aan de koper, heeft deze de mogelijkheid om het terug te sturen onder de voorwaarden zoals beschreven in het retourbeleid dat te vinden is op het volgende adres: https://www.stand-prive.com/content/7-retours-et-remboursements.


ARTIKEL 2: PRIJS
De prijzen die op de website worden weergegeven, zijn in euro's, inclusief alle belastingen, inclusief BTW, exclusief verzendkosten en lopende promotiecodes. Als het BTW-tarief zou worden gewijzigd, kan deze verandering worden doorberekend in de prijs van de artikelen. WYLDOS GROUP behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen. De verkoop wordt afgesloten tegen de geldende prijs op het moment van validatie van de bestelling. De prijzen zijn geldig, behalve in geval van grove fout.


ARTIKEL 3: BETALING (BETALINGSBEVEILIGING)
De betaling van de bestelling kan worden gedaan met een bankpas of via het PayPal-systeem.
Alleen kaarten met het logo "CB" en kaarten met de merken "VISA®", "EUROCARD®" of "MASTERCARD®" die in Frankrijk zijn geaccepteerd, worden geaccepteerd.
De validatie van de bestelling door het invoeren van de volledige gegevens van de Koper, de acceptatie van deze voorwaarden en het creditcardnummer, vervaldatum en beveiligingscode (een nummer van 3 (drie) cijfers aan de achterkant van de creditcard) geldt als een opdracht om de prijs van de bestelling te betalen.
WYLDOS GROUP maakt gebruik van een beveiligingssysteem om alle gegevens met betrekking tot de betaalmethode zo effectief mogelijk te beschermen: de beveiligde betaalservice Hipay. Deze service integreert de Secure Socket Layer (SSL) beveiligingsstandaard.
Na validatie van de bestelling wordt het betalingsverzoek in realtime doorgestuurd naar de beveiligde telebetalingbeheerder Hipay. Deze stuurt een autorisatieverzoek naar het creditcardnetwerk. De telebetalingbeheerder verstrekt een elektronisch certificaat.
WYLDOS GROUP heeft geen toegang tot de gegevens met betrekking tot de betaalmethode, die rechtstreeks worden beheerd door de beveiligingsservice via een SSL-coderingssysteem.
In het kader van de strijd tegen creditcardfraude op internet behoudt WYLDOS GROUP zich het recht voor om alle bestellingen die op de site zijn gevalideerd, te controleren. Hiertoe behoudt WYLDOS GROUP of een door haar gemachtigde persoon zich het recht voor om de Koper te verzoeken om de documenten die nodig zijn voor de uitvoering van de bestelling: bewijs van adres van minder dan drie maanden oud en van de naam van de Koper, maar ook van de persoon die voor de levering is aangegeven. Deze verzoeken worden per e-mail of telefonisch gedaan.
Bij gebrek aan antwoord of onbevredigend antwoord behoudt WYLDOS GROUP zich het recht voor om de betreffende verkoop te annuleren.


ARTIKEL 4: BESTELLING
De essentiële kenmerken van de producten worden gepresenteerd op de informatiebladen die beschikbaar zijn op de website. De Koper verbindt zich ertoe deze informatie zorgvuldig te lezen voordat hij een bestelling plaatst op de website. Elke bestelling impliceert uitdrukkelijke aanvaarding door de Koper van de prijzen en beschrijvingen van de producten die te koop zijn. Bestellingen worden als volgt uitgevoerd: Kies de artikelen en plaats uw selectie in de winkelwagen. Controleer en valideer vervolgens uw bestelling door het aangegeven bedrag te betalen. Na acceptatie van de betaling ontvangt de Koper een bevestigingse-mail van de validatie van zijn bestelling. Elke bestelling vereist dat de Koper een goed werkende e-mailbox heeft voor verzending en ontvangst. Zo niet, dan kan de Koper geen schriftelijke bevestiging van zijn bestelling ontvangen. De bestelling kan op elk moment worden gevolgd in de rubriek "Mijn account / Mijn bestellingen". Overeenkomstig de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek inzake online contracten, wordt het contract gesloten wanneer u op de knop klikt om uw bestelling te bevestigen nadat u de details ervan hebt bekeken, in het bijzonder de totale prijs en de mogelijkheid om eventuele fouten te corrigeren. Elk contract dat met de Koper wordt gesloten voor een bedrag van meer dan 120 euro incl. btw wordt gedurende tien (10) jaar gearchiveerd door WYLDOS GROUP overeenkomstig artikel L.213-1 van de consumentenwet. WYLDOS GROUP stemt ermee in deze informatie te archiveren om de transacties te volgen en een kopie van het contract op verzoek van de Koper te produceren. U kunt toegang krijgen tot gearchiveerde contracten door toegang te krijgen tot uw "Geschiedenis en details van mijn bestellingen". Contractuele informatie wordt in het Frans gepresenteerd en zal schriftelijk worden bevestigd met deze contractuele informatie uiterlijk op het moment van levering.


ARTIKEL 5: LEVERING
De bestelde producten worden binnen 48 uur werkdagen naar Nederland verzonden via de diensten van SPRING, Mondial Relay en Chronopost.
De bezorging prijzen voor thuisbezorging van pakketten verhogen naar €6,99 en €4,99 voor bezorging bij een afhaalpunt.
Afhaalpunt is gratis voor aankopen boven de €49 en thuislevering is gratis voor aankopen boven de €69.
Onder deze bedragen zijn de verzendkosten voor rekening van de klant. Verzendkosten worden vermeld tijdens de betalingsfase van de bestelling. Deze kosten zijn inclusief alle belastingen en zijn afhankelijk van het gewicht en volume van de bestelling. De koper wordt per e-mail op de hoogte gebracht van de levering.
• Bij de koper thuis: het pakket wordt persoonlijk aan de koper overhandigd of in zijn brievenbus geplaatst;
• Op het postkantoor: het pakket wordt gedurende 2 weken ter beschikking gesteld van de koper op het postkantoor dat hij heeft geselecteerd bij de bestelling. De koper moet zijn identiteitsbewijs en het pakketnummer bij zich hebben om het op te halen;


NIET-ONTVANGST VAN HET PAKKET OF LEVERINGSPROBLEEM
Indien het pakket na een onmogelijkheid om het te leveren (verstrijken van de termijn, onjuist adres van de ontvanger) wordt geretourneerd naar onze kantoren, wordt de klant per e-mail of telefoon op de hoogte gebracht. Zonder reactie binnen 7 dagen na ontvangst van de e-mail, annuleert WYLDOS GROUP automatisch de bestelling. De verzendkosten blijven voor rekening van de klant.
WYLDOS GROUP biedt slechts één keer opnieuw verzenden. Als het pakket een tweede keer wordt geretourneerd, worden de producten volledig terugbetaald en blijven de verzendkosten voor rekening van de klant.
Indien WYLDOS GROUP niet voldoet aan zijn verplichting om het product op de datum of binnen de termijn aan de koper te leveren of, bij gebreke daarvan, uiterlijk dertig (30) dagen na de sluiting van de overeenkomst, kan de koper de overeenkomst ontbinden per aangetekende brief met ontvangstbevestiging of schriftelijk op een ander duurzaam medium, indien WYLDOS GROUP, na te zijn aangemaand volgens dezelfde modaliteiten, niet binnen een redelijke aanvullende termijn heeft geleverd.
De overeenkomst wordt geacht te zijn ontbonden op de datum van ontvangst door WYLDOS GROUP van de brief of het schrijven waarin de ontbinding wordt meegedeeld, tenzij WYLDOS GROUP inmiddels heeft geleverd.
De koper kan de overeenkomst onmiddellijk ontbinden wanneer WYLDOS GROUP weigert het product te leveren of wanneer hij zijn verplichting om het product op de overeengekomen datum of binnen de termijn zoals bepaald in het eerste lid van artikel L. 216-1 en dat deze datum of termijn een essentiële voorwaarde vormt voor de koper bij het sluiten van de overeenkomst. Deze essentiële voorwaarde volgt uit de omstandigheden rond de sluiting van de overeenkomst of uit een uitdrukkelijk verzoek van de koper vóór de sluiting van de overeenkomst. (Artikel L.216-2 van de Consumentenwet).
WYLDOS GROUP zal de koper het volledige bedrag terugbetalen, uiterlijk veertien (14) dagen na de datum waarop de overeenkomst is opgezegd. (Artikel L.216-3 van de Consumentenwet).
WYLDOS GROUP is verantwoordelijk tot aan de levering van het product aan de koper. De koper heeft drie (3) dagen de tijd om de vervoerder op de hoogte te stellen van schade of gedeeltelijk verlies bij levering.


ARTIKEL 6: BESCHIKBAARHEID
De beschikbaarheid van het product wordt aangegeven op de pagina van het betreffende product. Als de beschikbaarheid niet is aangegeven op het moment van de bestelling, verplicht WYLDOS GROUP zich om de Koper onmiddellijk op de hoogte te stellen als het product niet beschikbaar is. Als de Koper besluit zijn bestelling van niet-beschikbare producten te annuleren, krijgt hij de terugbetaling van alle bedragen die zijn betaald voor de niet-beschikbare producten uiterlijk veertien (14) dagen na de datum waarop het contract is beëindigd.


ARTIKEL 7: HERROEPINGSRECHT
De Koper heeft een termijn van 30 (dertig) dagen, vanaf de datum van verzending van het product, om zijn herroepingsrecht uit te oefenen zonder dat hij hiervoor redenen hoeft op te geven. Alle informatie met betrekking tot het uitoefenen van het herroepingsrecht is toegankelijk in het retour- en terugbetalingsbeleid dat te vinden is op het volgende adres: https://www.stand-prive.com/content/7-retours-et-remboursements


ARTIKEL 8: EIGENDOMSOVERDRACHT
De producten blijven eigendom van WYLDOS GROUP totdat de volledige betaling van de prijs is ontvangen. Deze bepalingen doen geen afbreuk aan de overdracht van de risico's van verlies of schade aan de producten die het voorwerp zijn van de eigendomsvoorbehoud, evenals aan de risico's van schade die zij kunnen veroorzaken, op het moment dat de Koper of een door hem aangewezen derde, anders dan de vervoerder, ze ontvangt.


ARTIKEL 9: GARANTIES
9.1. Conformiteitsgarantie
Artikel L. 217-4 van de consumentenwet: "De verkoper levert een product dat voldoet aan het contract en is verantwoordelijk voor gebreken in de conformiteit die bestonden op het moment van levering.
Hij is ook verantwoordelijk voor gebreken in de conformiteit die voortvloeien uit de verpakking, de montage-instructies of de installatie wanneer deze op zijn verantwoordelijkheid zijn uitgevoerd of door het contract aan hem zijn opgedragen".
Artikel L.217-5 van de consumentenwet: "Het product voldoet aan het contract:
1° Als het geschikt is voor het normale gebruik van een vergelijkbaar product en, indien van toepassing:
als het overeenkomt met de beschrijving die door de verkoper is gegeven en de eigenschappen heeft die hij aan de koper heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model;
als het de eigenschappen heeft die een koper redelijkerwijs kan verwachten op basis van publieke verklaringen die door de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger zijn afgelegd, met name in reclame of etikettering;
2° Of als het de kenmerken heeft die door de partijen in onderling overleg zijn bepaald of geschikt is voor elk bijzonder gebruik dat door de koper wordt gezocht, bekendgemaakt aan de verkoper en door deze laatste is aanvaard".
WYLDOS GROUP is verantwoordelijk voor gebreken in de conformiteit die bestonden op het moment van levering van het product, evenals die voortvloeien uit de verpakking, de montage-instructies of de installatie, wanneer deze op zijn verantwoordelijkheid zijn uitgevoerd of door het contract aan hem zijn opgedragen.
De actie die voortvloeit uit een gebrek in de conformiteit verjaart na twee (2) jaar vanaf de levering van het product (Artikel L.217-12 van de consumentenwet).
In geval van gebrek aan conformiteit kan de koper naar keuze om vervanging of reparatie van het product vragen. Indien de kosten van de keuze van de koper duidelijk onevenredig zijn in verhouding tot de andere mogelijke optie, rekening houdend met de waarde van het product of de ernst van het gebrek, kan WYLDOS GROUP overgaan tot terugbetaling zonder de keuze van de koper te volgen.
Indien vervanging of reparatie onmogelijk is, verbindt WYLDOS GROUP zich ertoe de prijs van het product binnen dertig (30) dagen terug te betalen na ontvangst van het geretourneerde product en in ruil voor de terugzending van het product door de koper naar het volgende adres: 26 rue Henri Becquerel 93600 Aulnay-sous-Bois FRANKRIJK.
Ten slotte is de koper vrijgesteld van het bewijs van het bestaan van een gebrek in de conformiteit van het product gedurende vierentwintig (24) maanden na de levering van het product, behalve voor tweedehands goederen waarvoor deze termijn is vastgesteld op zes (6) maanden. (Artikel L. 217-7 van de consumentenwet). Het wordt verduidelijkt dat deze wettelijke garantie van conformiteit van toepassing is onafhankelijk van de commerciële garantie die eventueel op de producten wordt gegeven.
9.2. Garantie van verborgen gebreken
WYLDOS GROUP is ook verantwoordelijk voor verborgen gebreken van het verkochte product die het ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het is bestemd of die dit gebruik zodanig verminderen dat de koper het niet zou hebben verworven of er een lagere prijs voor zou hebben betaald als hij ze had gekend, overeenkomstig de bepalingen van artikel 1641 van het burgerlijk wetboek.
Deze garantie stelt de koper in staat, indien hij het bestaan van een verborgen gebrek kan bewijzen, te kiezen tussen terugbetaling van de prijs van het product als het wordt teruggestuurd en terugbetaling van een deel van de prijs als het product niet wordt teruggestuurd.
In geval van onmogelijkheid tot vervanging of reparatie, verbindt WYLDOS GROUP zich ertoe de prijs van het product binnen dertig (30) dagen terug te betalen na ontvangst van het geretourneerde product en in ruil voor de terugzending van het product door de koper naar het volgende adres: 26 rue Henri Becquerel 93600 Aulnay-sous-Bois FRANKRIJK.
De actie die voortvloeit uit verborgen gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen een termijn van twee (2) jaar vanaf de ontdekking van het gebrek (eerste lid van artikel 1648 van het burgerlijk wetboek).


ARTIKEL 10: AANSPRAKELIJKHEID
De aansprakelijkheid van WYLDOS GROUP kan in geen geval worden ingeroepen in geval van niet-uitvoering of slechte uitvoering van contractuele verplichtingen die toerekenbaar zijn aan de Koper, met name bij het plaatsen van de bestelling. WYLDOS GROUP kan niet aansprakelijk worden gesteld of worden beschouwd als tekortschietend in deze voor enige vertraging of niet-uitvoering wanneer de oorzaak van de vertraging of niet-uitvoering verband houdt met overmacht zoals gedefinieerd door de jurisprudentie van de Franse rechtbanken. WYLDOS GROUP controleert de websites die direct of indirect aan de Site zijn gekoppeld niet. Bijgevolg sluit het elke aansprakelijkheid uit voor de informatie die daarop wordt gepubliceerd. Links naar websites van derden worden alleen ter informatie verstrekt en er wordt geen garantie gegeven voor de inhoud ervan.


ARTIKEL 11: OVERMACHT
De aansprakelijkheid van WYLDOS GROUP kan niet worden ingeroepen als de niet-uitvoering of vertraging in de uitvoering van een van haar verplichtingen beschreven in deze algemene verkoopvoorwaarden voortvloeit uit een geval van overmacht.
Er is sprake van overmacht in contractuele zaken wanneer een gebeurtenis die buiten de controle van de schuldenaar valt, die redelijkerwijs niet kon worden voorzien bij het sluiten van het contract en waarvan de gevolgen niet kunnen worden vermeden door passende maatregelen, de uitvoering van zijn verplichting door de schuldenaar verhindert.
Indien de verhindering tijdelijk is, wordt de uitvoering van de verplichting opgeschort, tenzij de vertraging die daaruit voortvloeit de ontbinding van het contract rechtvaardigt. Indien de verhindering definitief is, wordt het contract van rechtswege ontbonden en zijn de partijen bevrijd van hun verplichtingen onder de voorwaarden zoals bepaald in de artikelen 1351 en 1351-1 van het Burgerlijk Wetboek.
In geval van een van de bovengenoemde gebeurtenissen zal WYLDOS GROUP zich inspannen om de Koper zo snel mogelijk te informeren.


ARTIKEL 12: TERUGGAVE VAN HUISHOUDELIJKE ELEKTRISCHE OF ELEKTRONISCHE APPARATUUR
Bij de bestelling van elektronische of huishoudelijke elektronische apparatuur, conform artikel R. 543-180 van de Milieuwet, neemt de distributeur gratis de gebruikte elektrische en elektronische apparatuur terug waar de consument vanaf wil, binnen de limiet van de hoeveelheid en het type verkochte apparatuur.


ARTIKEL 13: SPONSORING EN CADEAUBONNEN
Vanaf 15 januari 2021 zal het sponsorprogramma niet langer bestaan. Daarom kan een geregistreerde koper geen cadeaubonnen meer ontvangen wanneer zijn of haar afstammelingen hun eerste bestelling op de site plaatsen.
Als de afstammeling zijn eerste bestelling niet plaatst vóór 14 januari 2021, ontvangt de sponsoring koper geen cadeaubon.
Als de afstammeling zijn eerste bestelling al heeft geplaatst en de sponsoring koper al een cadeaubon heeft ontvangen, blijft deze geldig gedurende de oorspronkelijke geldigheidsduur, namelijk (1) jaar vanaf de bestelling van de afstammeling.
Er wordt eraan herinnerd dat de cadeaubonnen zijn gecrediteerd of zullen worden gecrediteerd op het klantenaccount van de sponsoring koper en niet cumuleerbaar zijn. Slechts één cadeaubon ter waarde van tien (10) euro kan worden gebruikt per bestelling van minimaal vijfenveertig (45) euro BTW, exclusief verzendkosten.
Deze cadeaubonnen zijn een volwaardig betaalmiddel en kunnen niet worden terugbetaald.


ARTIKEL 14: PERSOONSGEGEVENS
Elke consument heeft de mogelijkheid om zich gratis te registreren op de lijst van verzet tegen telemarketing BLOCTEL https://conso.bloctel.fr/index.php/inscription.php
Overeenkomstig de wet nr. 2020-901 van 24 juli 2020 betreffende de regulering van telemarketing en de bestrijding van frauduleuze oproepen, behoudt elke professional zich het recht voor om een consument te benaderen die op de lijst van verzet tegen telemarketing staat ingeschreven wanneer het gaat om verzoeken die plaatsvinden in het kader van de uitvoering van een lopend contract en betrekking hebben op het onderwerp van dat contract, inclusief wanneer het gaat om het aanbieden van producten of diensten die verband houden met het onderwerp van het lopende contract of die de prestaties of kwaliteit ervan kunnen verbeteren.
De ontvangers van uw persoonsgegevens zijn, indien van toepassing, onze betalings- of betalingsbeveiligingsdienstverleners, onze leveranciers, onze commerciële partners. In het geval dat dit door de wet wordt vereist, wordt uw toestemming verkregen of wordt u de mogelijkheid geboden om bezwaar te maken voordat gegevens worden overgedragen. Als u ervoor kiest om de kopersbescherming te nemen, worden er persoonlijke gegevens over u doorgegeven aan het bedrijf Trusted Shops. Meer details hierover vindt u in het privacybeleid van Trusted Shops.
www.trustedshops.fr/marchands/mentions-legales.html
WYLDOS GROUP verbindt zich ertoe de persoonsgegevens die door de Kopers worden verstrekt, te verwerken in overeenstemming met de bepalingen van wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 betreffende informatica, bestanden en vrijheden, gewijzigd, en de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van deze gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (algemene verordening gegevensbescherming of AVG).
Deze gegevens worden door WYLDOS GROUP gebruikt na toestemming van de Koper, voor de volgende doeleinden:
• Het beheer en de opvolging van zijn contracten, bestellingen, leveringen en facturen;
• Het beantwoorden van zijn verzoeken om informatie over producten of leveringsvoorwaarden;
• Het beantwoorden van verzoeken om uitoefening van de rechten "Informatica & Vrijheden";
• Het waarborgen van de goede werking en de permanente verbetering van de Site en zijn functionaliteiten;
• Het verzenden van onze nieuwsbrief, onze commerciële aanbiedingen en die van onze partners, mits uitdrukkelijke toestemming van de Koper.
Indien de Koper deze e-mails niet langer wenst te ontvangen, kan hij te allen tijde:
• Zijn verzendvoorkeuren wijzigen door naar de rubriek "Mijn account/Mijn persoonlijke informatie" te gaan;
• Klikken op de daarvoor bestemde links die op elk van de e-mails die door WYLDOS GROUP zijn verzonden, zijn geplaatst;
• Een verzoek tot uitschrijving per e-mail sturen naar contact@stand-prive.com.
De gegevens van de Koper worden door WYLDOS GROUP vertrouwelijk bewaard voor de behoeften van het contract, de uitvoering ervan en in overeenstemming met de wet gedurende een periode van drie (3) jaar vanaf het einde van de commerciële relatie als u klant bent of vanaf uw laatste contact als u nog geen klant bent.
Bovendien heeft de Koper overeenkomstig de wet Informatique et Libertés nr. 78-17 van 6 januari 1978, gewijzigd, en de AVG van 27 april 2016, recht op toegang, rectificatie, bijwerking, overdraagbaarheid en verwijdering van informatie die hem betreft, evenals het recht op beperking van de verwerking. De Koper kan ook het recht hebben om bezwaar te maken tegen persoonsgegevens die hem betreffen.
De Koper kan de bestemming van zijn gegevens na zijn dood definiëren en ervoor kiezen of WYLDOS GROUP zijn gegevens al dan niet aan een derde partij doorgeeft die de Koper vooraf heeft aangewezen.
De Koper kan dit recht te allen tijde uitoefenen door zijn verzoek (met vermelding van zijn e-mailadres, naam en voornaam) uitsluitend per post te sturen naar het volgende adres:
Stand-prive.com
Klantenservice
26 rue Henri Becquerel
93600 Aulnay-sous-Bois
FRANKRIJK
of per e-mail naar contact@stand-prive.com
De Koper kan een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteiten, met name de CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
De Site maakt gebruik van cookies op de harde schijf van de computer van de Koper. Deze cookies slaan informatie op over het surfgedrag op de Site. Ze zijn bedoeld om navigatie mogelijk of gemakkelijker te maken en zijn noodzakelijk voor de verwerking, het beheer en de opvolging van de bestellingen van de Koper.
De Koper kan instemmen met of zich verzetten tegen het gebruik van cookies door zijn browserinstellingen aan te passen.
De Koper wordt uitgenodigd om het privacybeleid van WYLDOS GROUP te raadplegen, dat toegankelijk is op het volgende adres: https://www.stand-prive.com/content/16-politique-de-confidentialite, voor meer informatie over de bescherming van persoonsgegevens, de verwerkingen die via de Site worden uitgevoerd en de modaliteiten voor het uitoefenen van rechten.


ARTIKEL 15: INTELLECTUELE EIGENDOM
Alle elementen van de Site zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten en zijn exclusief eigendom van WYLDOS GROUP. Elke gehele of gedeeltelijke weergave of reproductie van de Site en zijn inhoud, op welke manier dan ook, zonder voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van WYLGOS GROUP is verboden en vormt een inbreuk die wordt bestraft volgens de bepalingen van de intellectuele eigendomswetgeving.


ARTIKEL 16: GELDIGHEID VAN DE ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
Elke wijziging van de geldende wetgeving of regelgeving, of elke beslissing van een bevoegde rechtbank die een of meer clausules van deze algemene verkoopvoorwaarden ongeldig verklaart, kan de geldigheid van deze voorwaarden niet aantasten. Een dergelijke wijziging of beslissing geeft de Kopers in geen geval het recht om deze algemene verkoopvoorwaarden te negeren. Alle voorwaarden die niet uitdrukkelijk worden behandeld in deze voorwaarden worden beheerst volgens de gebruiken in de sector van de handel aan particulieren, voor bedrijven met een hoofdkantoor in Frankrijk.


ARTIKEL 17: TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANKEN
DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN EN DE RELATIE TUSSEN DE KOPER EN WYLDOS GROUP WORDEN BEHEERST DOOR HET FRANSE RECHT. IN GEVAL VAN GESCHILLEN ZIJN ALLEEN DE FRANSE RECHTBANKEN BEVOEGD.
In geval van geschillen verbindt de koper zich ertoe om in eerste instantie contact op te nemen met WYLDOS GROUP om te proberen elk geschil tussen de partijen op een minnelijke manier op te lossen. Als er geen overeenstemming wordt bereikt of als de koper kan aantonen dat hij vooraf heeft geprobeerd zijn geschil rechtstreeks bij WYLDOS GROUP op te lossen via een schriftelijke klacht, wordt er vervolgens een optionele bemiddelingsprocedure voorgesteld, die in een geest van loyaliteit en goede trouw wordt gevoerd om tot een minnelijke schikking te komen in geval van elk geschil met betrekking tot deze overeenkomst, inclusief de geldigheid ervan.
Om deze bemiddeling in gang te zetten, kan de koper contact opnemen met de bemiddelaar van WYLDOS GROUP: (naam van de bemiddelaar in te vullen), waarvan de contactgegevens zijn (in te vullen) en die kan worden bereikt via deze link: (in te vullen).
De partij die het bemiddelingsproces wil starten, moet de andere partij vooraf per aangetekende brief op de hoogte brengen van de elementen van het geschil.
Aangezien bemiddeling niet verplicht is, kan de koper of WYLDOS GROUP op elk moment uit het proces stappen.
In het geval dat de bemiddeling mislukt of niet wordt overwogen, wordt het geschil dat aanleiding heeft gegeven tot bemiddeling voorgelegd aan de bevoegde rechter zoals hierboven vermeld.


ARTIKEL 18: AANPASSINGEN VAN DE ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
WYLDOS GROUP behoudt zich het recht voor om op elk moment de algemene verkoopvoorwaarden aan te passen of te wijzigen. Bij wijzigingen zijn de geldende algemene verkoopvoorwaarden van toepassing op elke bestelling op de dag van de bestelling. De wijzigingen in deze algemene verkoopvoorwaarden zijn niet van toepassing op reeds gekochte producten. Algemene verkoopvoorwaarden bijgewerkt op: 4 december 2020.


HERROEPINGSPROCEDURE
RETOURNEREN EN TERUGBETALINGEN
Beginsel en termijn van herroeping
De Koper heeft in principe het recht om zich terug te trekken door het product terug te sturen of terug te geven aan WYLDOS GROUP, zonder reden te geven.
Hiervoor moet het product uiterlijk binnen dertig (30) dagen na de verzenddatum worden teruggestuurd of geretourneerd. De herroepingstermijn verstrijkt dertig (30) dagen nadat de door u aangewezen vervoerder fysiek bezit heeft genomen van het goed.
In het geval dat de Koper meerdere producten heeft besteld via één bestelling die aanleiding geeft tot meerdere leveringen (of in het geval van een bestelling van één product dat in meerdere batches wordt geleverd), vervalt de herroepingstermijn dertig (30) dagen nadat de door u aangewezen vervoerder fysiek bezit heeft genomen van het laatste goed.
Bij levering van het product in meerdere batches, vervalt de herroepingstermijn dertig (30) dagen nadat de door u aangewezen vervoerder fysiek bezit heeft genomen van de laatste batch of het laatste stuk.


MEDEDELING VAN HET HERROEPINGSRECHT
Om zijn herroepingsrecht uit te oefenen en overeenkomstig artikel L.221-21 van de consumentenwetgeving, moet de Koper zijn beslissing om zich terug te trekken kenbaar maken door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail) aan:
WYLDOS GROUP // Klantenservice
26 rue Henri Becquerel 93600 Aulnay-sous-Bois FRANKRIJK
contact@stand-prive.com
Hij kan ook het onderstaande formulier gebruiken:


HERROEPINGSFORMULIER
Ter attentie van:
WYLDOS GROUP,
26 rue Henri Becquerel,
93600 Aulnay-sous-Bois,
FRANKRIJK
contact@stand-prive.com

Hierbij deel ik u mede dat ik mijn herroepingsrecht uitoefen met betrekking tot het contract voor de verkoop van het onderstaande product:
Productreferentie: ____________
Factuurnummer: _______________
Bestelnummer: _________________
Besteld op [____________] / ontvangen op [________________]
Gebruikte betaalmethode:
Naam van de koper en indien van toepassing de begunstigde van de bestelling:
Adres van de koper:
Afleveradres:
Handtekening van de koper (behalve in geval van verzending per e-mail)
Datum

De koper kan ook de retourprocedure volgen zoals hieronder beschreven.
Om het herroepingsrecht te kunnen uitoefenen, moet de koper zijn mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht versturen vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.


RETOURPROCEDURE
VOOR FRANKRIJK: RETOURPROCEDURE VIA CHRONOPOST
Retourkosten zijn gratis binnen 30 dagen na levering via CHRONOPOST, ongeacht de gekozen vervoerder voor de levering van uw bestelling.
Log in op stand-prive.com en ga naar "Mijn account / Mijn retourzendingen", klik vervolgens op de bestelling waarvoor u een retourzending wilt aanvragen.
Vink het artikel of de artikelen aan die u wilt retourneren en geef de reden van retour op en klik op "deze keuze bevestigen". Klik vervolgens op de knop "retourzending genereren" wanneer u klaar bent. De retouraanvraag wordt dan in behandeling genomen.
Zodra de vermelding "wachtend op pakket" verschijnt, moet er een retourbon worden afgedrukt op een A4-blad en deze moet verplicht in het pakket worden geplaatst.
Print vervolgens uw Chronopost retourlabel op een A4-blad. Knip het label (rechterdeel) uit en plak het op uw retourpakket. Uw ontvangstbewijs (linkerdeel) moet worden gestempeld en gedateerd door het afhaalpunt. We raden u aan om het zorgvuldig te bewaren tot uw retouraanvraag door onze diensten is verwerkt.


VOOR BELGIË EN LUXEMBURG: RETOURPROCEDURE VIA MONDIAL RELAY
Volg de bovenstaande procedure. Om uw retourlabel af te drukken, is de link beschikbaar in uw klantenaccount, naast de retourbon:
http://retours.mondialrelay.com/d/FRSTAMPE/?Country=BE&Language=FR&SiteId=STAMPE
Plaats het label op het pakket en breng het pakket naar het Mondial Relay-afhaalpunt.


VOOR SPANJE EN ITALIË:
Retourkosten zijn voor rekening van de klant. Het is sterk aanbevolen om het ontvangstbewijs van uw retourpakket te bewaren tot uw aanvraag door onze diensten is verwerkt.


RETOURBELEID
De Koper moet het artikel binnen dertig (30) dagen na de verzenddatum van de bestelling retourneren. Dit termijn wordt geacht te zijn nageleefd als de Koper het artikel terugstuurt vóór het verstrijken van de dertig (30) dagen.
Retouren moeten worden verzonden naar het volgende adres:
Stand-prive.com
26 rue Henri Becquerel
93600 Aulnay-sous-Bois
FRANKRIJK

STAAT VAN HET GERETOURNEERDE ARTIKEL
De producten moeten correct beschermd worden teruggestuurd, in de originele verpakking of een equivalente verpakking, in perfecte verkoopbare staat (niet gewassen, niet beschadigd, beschadigd of vuil) en vergezeld van alle eventuele accessoires, gebruiksaanwijzingen en documentatie. De goederen worden gecontroleerd door WYLDOS GROUP, waarvan de logistieke dienst zal bepalen of het artikel of de artikelen perfect zijn om te worden terugbetaald.
Retouren van defecte producten als gevolg van de Koper worden niet geaccepteerd. In dat geval wordt de terugbetaling geweigerd en wordt het product aan de Koper geretourneerd.
De aansprakelijkheid van de Koper is alleen betrokken bij de waardevermindering van het artikel als gevolg van manipulaties anders dan die nodig zijn om de aard, kenmerken en goede werking van het product vast te stellen. De Koper heeft de mogelijkheid om het product te testen, maar zijn aansprakelijkheid kan worden betrokken als hij manipulaties uitvoert die niet nodig zijn.


RETOURKOSTEN
Voor Frankrijk, België en Luxemburg worden de retourkosten vergoed als de koper het product terugstuurt via Chronopost, conform de hierboven beschreven bepalingen. Als de koper het product niet via Chronopost terugstuurt, zijn de retourkosten voor zijn rekening.
Voor België zijn de retourkosten gratis via Mondial Relay. Voor Spanje en Italië zijn de retourkosten voor rekening van de klant.


GEVOLGEN VAN DE HERROEPING
In geval van herroeping door de koper, verbindt WYLDOS GROUP zich ertoe alle betaalde bedragen terug te betalen, inclusief de verzendkosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die voortvloeien uit de keuze van de koper voor een andere verzendmethode dan de standaard verzendmethode die door WYLDOS GROUP wordt aangeboden), vanaf de datum waarop de koper WYLDOS GROUP op de hoogte stelt van zijn beslissing om zich terug te trekken. (Artikel L.221-24 van de consumentenwet)
Tenzij WYLDOS GROUP aanbiedt om de producten zelf op te halen, kan het de terugbetaling uitstellen totdat de producten zijn opgehaald of totdat de koper een bewijs van verzending van de producten heeft geleverd, waarbij de datum van het eerste van deze feiten wordt aangehouden.
WYLDOS GROUP zal de terugbetaling doen met dezelfde betaalmethode als de koper heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij de koper uitdrukkelijk akkoord gaat met een andere betaalmethode en voor zover de terugbetaling geen kosten met zich meebrengt voor de koper.
Een gedeeltelijke retourzending geeft recht op terugbetaling van het of de geretourneerde producten. De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald, omdat ons verzendtarief een vast bedrag is en niet afhankelijk is van het aantal bestelde producten.


UITZONDERINGEN
Het herroepingsrecht kan niet worden uitgeoefend voor overeenkomsten: (Artikel L.221-28 van de consumentenwet)
Voor de levering van diensten die volledig zijn uitgevoerd vóór het verstrijken van de herroepingstermijn en waarvan de uitvoering is begonnen na uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en uitdrukkelijke afstand van zijn herroepingsrecht;
Voor de levering van goederen of diensten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt die buiten de controle van de professional vallen en die zich kunnen voordoen tijdens de herroepingstermijn;
Voor de levering van goederen die op maat zijn gemaakt volgens de specificaties van de consument of duidelijk gepersonaliseerd zijn;
Voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of verouderen;
Voor de levering van goederen die door de consument zijn verzegeld na levering en die om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet kunnen worden teruggestuurd;
Voor de levering van goederen die door hun aard na levering onlosmakelijk vermengd zijn met andere artikelen;
Voor de levering van alcoholische dranken waarvan de levering wordt uitgesteld tot meer dan dertig dagen en waarvan de overeengekomen waarde bij het sluiten van de overeenkomst afhankelijk is van schommelingen op de markt die buiten de controle van de professional vallen;
Voor dringende onderhouds- of reparatiewerkzaamheden die bij de consument thuis moeten worden uitgevoerd en uitdrukkelijk door hem zijn gevraagd, voor zover dit beperkt blijft tot de noodzakelijke reserveonderdelen en werkzaamheden om aan de urgentie te voldoen;
Voor de levering van audio- of videoregistraties of computerprogramma's wanneer ze door de consument zijn verzegeld na levering;
Voor de levering van een krant, tijdschrift of magazine, behalve voor abonnementsovereenkomsten op deze publicaties;
Gesloten tijdens een openbare veiling;
Voor diensten voor accommodatie, anders dan residentiële accommodatie, transportdiensten voor goederen, autoverhuur, catering of recreatieve activiteiten die op een bepaalde datum of periode moeten worden geleverd;
Voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd en waarvan de uitvoering is begonnen na uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en uitdrukkelijke afstand van zijn herroepingsrecht.
Om hygiënische redenen accepteren we geen retourzendingen van oorbellen, lingerie of badkleding. Gebruikte of geopende cosmetische producten worden ook geweigerd