ENTREGA Y TRANSPORTE

Wyldos Group ofrece entregas a travès de Spring, Mondial Relay y Chronopost
- En el domicilio del Comprador: el paquete será entregado al Comprador en mano o depositado en su buzón;
- De un comercio: el Comprador puede elegir que se lo entreguen al comercio de su elección SOLO PARA ESPAÑA
- Entrega por SPRING, a su domicilio por 6,99€ o en un punto de relevo: (envío gratis a partir de 69€ de compra).
- Entrega por Mondial Relay o Chronopost a un punto de relevo:  4,99€ (envío gratis a partir de 49€ de compra).

NO RECIBO DEL PAQUETE
En caso de devolución del paquete a nuestras instalaciones, ante la imposibilidad de entrega de este último (plazo judicial excedido, dirección del destinatario incorrecta), se avisará al cliente por correo electrónico o por teléfono. Sin noticias de él dentro de los 7 días siguientes a la recepción del correo electrónico, WYLDOS GROUP cancelará automáticamente el pedido. Los gastos de envío seguirán siendo responsabilidad del cliente. WYLDOS GROUP solo ofrece la devolución una vez y solo una vez, si el paquete se devuelve por segunda vez, los productos se reembolsan íntegramente, los gastos de envío quedan a cargo del cliente.

PLAZO DE ENTREGA
 

Los productos pedidos se envían en un plazo de 48 horas laborables.

PROBLEMAS DE ENTREGA
En caso de incumplimiento por parte de WYLDOS GROUP de su obligación de entregar el producto en la fecha o plazo indicado al Comprador o, en su defecto, a más tardar treinta (30) días después de la celebración del contrato, el Comprador podrá resolver el contrato, por carta certificada con acuse de recibo o por escrito en otro soporte duradero, si, después de haber ordenado, en los mismos términos, a WYLDOS GROUP que efectúe la entrega dentro de un plazo adicional razonable, ésta no se ejecuta dentro de este hora. El contrato se considera resuelto a la recepción por WYLDOS GROUP de la carta o escrito informándole de esta resolución, salvo que WYLDOS GROUP haya cumplido entre tanto. El Comprador puede rescindir inmediatamente el contrato cuando WYLDOS GROUP se niega a entregar el producto o cuando no cumple con su obligación de entregar el producto en la fecha o al final del plazo previsto en el primer párrafo del Artículo L. 216-1 y que esta fecha o este plazo constituye para el Comprador una condición esencial del contrato. Esta condición esencial resulta de las circunstancias que rodean la celebración del contrato o de una solicitud expresa del Comprador antes de la celebración del contrato. (Artículo L.216-2 del Código del Consumidor). WYLDOS GROUP reembolsará al Comprador todas las sumas pagadas, a más tardar dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha de resolución del contrato. (Artículo L.216-3 del Código del Consumidor). WYLDOS GROUP es responsable hasta la entrega del producto al Comprador. Se recuerda que el Comprador dispone de un plazo de tres (3) días para comunicar al transportista cualquier daño o pérdida parcial que observe durante la entrega.

PARA SABER MÁS ..
Mi pedido aún no se entrega
Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente que resolverá el problema encontrado lo antes posible.

Quiero cambiar la dirección de entrega o facturación
A partir de la validación del pago ya no se puede modificar la dirección de entrega ni de facturación.