ENTREGA Y TRANSPORTE

GASTOS DE ENVÍO

ESPAÑA


Stand-privé ofrece entrega gratuita
a partir de una compra de 49 euros (IVA incl.) a través de INPOST sólo en Puntos de Relevo
cuyas condiciones están disponibles en la siguiente dirección: 
https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/conditions-generales-de-vente/ 

a partir de una compra de 49 euros (IVA incl.) a través de SEUR sólo en Puntos de relevos 
cuyos términos y condiciones están disponibles en la siguiente dirección:
https://www.chronopost.fr/fr/conditions-generales-de-vente-consommateur

A partir de 69 euros de compra IVA incluido sólo a través de CTT EXPRESS entrega a domicilio
cuyos términos y condiciones están disponibles en la siguiente dirección: 
https://www.spring-gds.com/fr/pages-legales/terms-conditions/ 

 Por debajo de estos importes, los gastos de envío corren a cargo del cliente, además del precio del producto.
Las condiciones son las siguientes:

CTT Express: Reciba su pedido en su domicilio por 6,99 euros, IVA incl. 
Mondial Relay: Reciba su pedido en un punto de entrega cercano a su domicilio: 4,99 € IVA incl.
Chronopost: entrega en un punto de relevo cercano a su domicilio: 4,99 euros, IVA incl. 

FRANCIA



Stand-privé ofrece entrega gratuita
a partir de una compra de 49 euros (IVA incl.) a través de MONDIAL RELAY sólo en un Puntos de relevo
Las condiciones generales están disponibles en la siguiente dirección: 
https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/conditions-generales-de-vente/ 

a partir de una compra de 49 euros (IVA incl.) a través de CHRONOPOST sólo en Puntos de relevo
cuyas condiciones pueden consultarse en la siguiente dirección:
https://www.chronopost.fr/fr/conditions-generales-de-vente-consommateur 

Por debajo de estos importes, los gastos de envío corren a cargo del cliente, además del precio del producto.
Las condiciones son las siguientes:

Para la entrega en Francia continental:

Mondial Relay: Entrega del paquete en un punto de recogida cercano a su domicilio: 3,99 € IVA incl.
Chronopost - Entrega en un punto de recogida: Entrega del paquete en el punto de recogida o en un punto de recogida de su elección: 3,99 euros IVA incl.
GLS: Entrega del paquete en la dirección que elija, con firma: 6,99 euros, IVA incl.
(El transportista se reserva el derecho de entregar al relevo más cercano si el destinatario está ausente). 
 

BÉLGICA


Stand-privé ofrece entrega gratuita
a partir de una compra de 49 euros (IVA incl.) a través de MONDIAL RELAY sólo a los puntos de relevo
Las condiciones están disponibles en la siguiente dirección: 
https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/conditions-generales-de-vente/ 

a partir de una compra de 49 euros (IVA incl.) a través de DPD sólo en Puntos de relevo
cuyas condiciones pueden consultarse en la siguiente dirección:
https://www.chronopost.fr/fr/conditions-generales-de-vente-consommateur

A partir de 69 euros de compra con IVA incluido a través de POSTNL sólo en Home
cuyos términos y condiciones están disponibles en la siguiente dirección: 
https://www.spring-gds.com/fr/pages-legales/terms-conditions/ 

 Por debajo de estos importes, los gastos de envío corren a cargo del cliente, además del precio del producto.
Las condiciones son las siguientes:

PostNL: Reciba su pedido en su domicilio por 6,99 euros, IVA incl. 
Mondial Relay: Reciba su pedido en un punto de entrega cercano a su domicilio: 4,99 € IVA incl.
DPD: Entrega en un punto de entrega cercano a su domicilio: 4,99 euros, impuestos incluidos. 
 

LUXEMBURGO


Stand-privé ofrece entrega gratuita
a partir de una compra de 49 euros (IVA incl.) a través de MONDIAL RELAY sólo en un Puntos de relevo 
Las condiciones generales están disponibles en la siguiente dirección:
https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/conditions-generales-de-vente/ 

a partir de una compra de 49 euros (IVA incl.) a través de DPD sólo en Puntos de relevo
cuyos términos y condiciones están disponibles en la siguiente dirección:
https://www.chronopost.fr/fr/conditions-generales-de-vente-consommateur

A partir de 69 euros de compra con todos los impuestos incluidos sólo a través de DPD entrega a domicilio
cuyos términos y condiciones están disponibles en la siguiente dirección: 
https://www.chronopost.fr/fr/conditions-generales-de-vente-consommateur 

 Por debajo de estos importes, los gastos de envío corren a cargo del cliente, además del precio del producto.
Las condiciones son las siguientes:

DPD: Reciba su pedido en su domicilio por 6,99 euros, IVA incluido. 
Mondial Relay: Entrega de su pedido en un punto de entrega cercano a su domicilio: 4,99 € IVA incl.
DPD: Envíelo a un punto de entrega cercano a su dirección: 4,99 euros, IVA incl. 

ITALIA


Stand-privé ofrece entrega gratuita:
A partir de 69 euros de compra IVA incluido vía BARTOLINI sólo en Puntos de relevo 
cuyas condiciones están disponibles en la siguiente dirección:
https://www.chronopost.fr/fr/conditions-generales-de-vente-consommateur

A partir de 69 euros de compra IVA incluido a través de BARTOLINI sólo en Casa
cuyos términos y condiciones están disponibles en la siguiente dirección: 
https://www.chronopost.fr/fr/conditions-generales-de-vente-consommateur 

 Por debajo de estos importes, los gastos de envío corren a cargo del cliente, además del precio del producto.
Las condiciones son las siguientes:

BARTOLINI: Reciba su pedido en su domicilio o en un punto de relevo por 6,99 euros IVA incl.
 

PAÍSES BAJOS


Stand-privé ofrece entrega gratuita
a partir de una compra de 49 euros (IVA incl.) a través de MONDIAL RELAY sólo en Puntos de Relevo
Las condiciones están disponibles en la siguiente dirección: 
https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/conditions-generales-de-vente/ 

a partir de una compra de 49 euros (IVA incl.) a través de DPD sólo en Puntos de relevo
cuyas condiciones pueden consultarse en la siguiente dirección:
https://www.chronopost.fr/fr/conditions-generales-de-vente-consommateur

A partir de 69 euros de compra IVA incluido a través de POSTNL sólo en Casa
Las condiciones están disponibles en la siguiente dirección:
https://www.spring-gds.com/fr/pages-legales/terms-conditions/ 

 Por debajo de estos importes, los gastos de envío corren a cargo del cliente, además del precio del producto.
Las condiciones son las siguientes:

PostNL: Reciba su pedido en su domicilio por 6,99 euros, IVA incl. 
Mondial Relay: Reciba su pedido en un punto de entrega cercano a su domicilio: 4,99 € IVA incl.
Chronopost: Entregue su pedido en un punto de entrega cercano a su domicilio: 4,99 euros IVA incl. 
 

ALEMANIA


Stand-privé ofrece entrega gratuita
a partir de una compra de 69 euros (IVA incl.) sólo a través de HERMES en un Punto de relevo 
Las condiciones generales están disponibles en la siguiente dirección: 
https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/conditions-generales-de-vente/ 

a partir de 69 euros (IVA incl.) comprado a través de DPD sólo en Puntos de relevo
cuyas condiciones están disponibles en la siguiente dirección:
https://www.chronopost.fr/fr/conditions-generales-de-vente-consommateur

A partir de 69 euros de compra IVA incluido a través de HERMES sólo en Casa
cuyos términos y condiciones están disponibles en la siguiente dirección:
https://www.spring-gds.com/fr/pages-legales/terms-conditions/ 

 Por debajo de estos importes, los gastos de envío corren a cargo del cliente, además del precio del producto.
Las condiciones son las siguientes:

Hermes: Reciba su pedido en su domicilio por 6,99 euros, IVA incl. 
Mondial Relay: Reciba su pedido en un punto de entrega cercano a su domicilio: 5,99 € IVA incl.
Chronopost: entrega en un punto de relevo cercano a su domicilio: 5,99 euros, impuestos incluidos. 
 

AUSTRIA


Stand-privé ofrece entrega gratuita
a partir de una compra de 69 euros (IVA incl.) a través de DPD sólo a los puntos de relevo
cuyas condiciones están disponibles en la siguiente dirección: 
https://www.chronopost.fr/fr/conditions-generales-de-vente-consommateur

a partir de una compra de 69 euros (IVA incl.) únicamente mediante entrega a domicilio DPD
cuyos términos y condiciones están disponibles en la siguiente dirección: 
https://www.chronopost.fr/fr/conditions-generales-de-vente-consommateur

Por debajo de estos importes, los gastos de envío corren a cargo del cliente, además del precio del producto.
Las condiciones son las siguientes:
Chronopost: Pida que se lo envíen a casa o a un repartidor por 6,99 euros, impuestos incluidos. 
 

MÉTODO DE ENTREGA
 

España

WYLDOS GROUP ofrece la entrega a través de CTT Express, Chronopost y Mondial Relay (entrega en un plazo de 2 a 4 días laborables*). 

- En el domicilio del comprador: el paquete se entregará al comprador en persona o se dejará en un punto de relevo durante un periodo de quince (15) días. Para recoger el paquete, el comprador deberá presentar su documento de identidad y/o su número de paquete. 
- En una tienda: el comprador puede elegir que se le entregue el paquete en la tienda de su elección.

NO RECEPCIÓN DEL PAQUETE
En caso de que un paquete sea devuelto a nuestros locales por no poder ser entregado (plazo de entrega superado, dirección del destinatario errónea), se informará al cliente por correo electrónico o por teléfono. 
Si no hay noticias del cliente en los 7 días siguientes a la recepción del correo electrónico, WYLDOS GROUP anulará automáticamente el pedido. Los gastos de transporte correrán a cargo del cliente.
WYLDOS GROUP ofrece la devolución una sola vez, si el paquete se devuelve una segunda vez, los productos se reembolsan en su totalidad, los gastos de transporte quedan a cargo del cliente.
 

En Francia continental

WYLDOS GROUP ofrece la entrega a través de GLS, Mondial Relay y Chronopost:

 - En el domicilio del Comprador: el paquete se entregará al Comprador en persona o se dejará en el punto de entrega más cercano durante un periodo de siete (7) días. Para recoger el paquete, el comprador deberá llevar consigo su documento de identidad y el número de paquete. 
- En un punto de venta: el Comprador puede elegir que se le entregue el paquete en el punto de venta de su elección.

 NO RECEPCIÓN DEL PAQUETE
En caso de que un paquete sea devuelto a nuestros locales por no poder ser entregado (plazo de entrega superado, dirección del destinatario errónea), se informará al cliente por correo electrónico o por teléfono. 
A falta de noticias del cliente en los siete (7) días siguientes a la recepción del correo electrónico, el GRUPO WYLDOS anulará automáticamente el pedido. Los gastos de transporte correrán a cargo del cliente.
WYLDOS GROUP ofrece la devolución una sola vez, si el paquete se devuelve una segunda vez, los productos se reembolsan en su totalidad, los gastos de transporte quedan a cargo del cliente.

Paises Bajos

WYLDOS GROUP ofrece entrega a través de PostNL, Chronopost y Mondial Relay (entrega en un plazo de 2 a 4 días laborables*).

- En el domicilio del comprador: el paquete se entregará al comprador en persona o se dejará en el punto de entrega más cercano durante un periodo de siete (7) días. Para recoger el paquete, el comprador deberá llevar consigo su documento de identidad y/o su número de paquete. 
- A un minorista: el Comprador puede elegir que el paquete se entregue al minorista de su elección.

*Información orientativa

NO RECEPCIÓN DEL PAQUETE

En caso de que un paquete sea devuelto a nuestros locales por no poder ser entregado (plazo de entrega superado, dirección del destinatario errónea), se informará al cliente por correo electrónico o por teléfono. 
Si no hay noticias del cliente en los 7 días siguientes a la recepción del correo electrónico, WYLDOS GROUP anulará automáticamente el pedido. Los gastos de transporte correrán a cargo del cliente.
WYLDOS GROUP ofrece la devolución una sola vez, si el paquete se devuelve una segunda vez, los productos se reembolsan en su totalidad, los gastos de transporte quedan a cargo del cliente.

Bélgica

WYLDOS GROUP ofrece entrega a través de PostNL, Chronopost y Mondial Relay (entrega en un plazo de 2 a 4 días laborables*).

- En el domicilio del comprador: el paquete se entregará al comprador en persona o se dejará en el punto de entrega más cercano durante un periodo de siete (7) días. Para recoger el paquete, el comprador deberá llevar consigo su documento de identidad y/o su número de paquete. 
- A un minorista: el Comprador puede elegir que el paquete se entregue al minorista de su elección.

*Información orientativa

NO RECEPCIÓN DEL PAQUETE

En caso de que un paquete sea devuelto a nuestros locales por no poder ser entregado (plazo de entrega superado, dirección del destinatario errónea), se informará al cliente por correo electrónico o por teléfono. 
Si no hay noticias del cliente en los 7 días siguientes a la recepción del correo electrónico, WYLDOS GROUP anulará automáticamente el pedido. Los gastos de transporte correrán a cargo del cliente.
WYLDOS GROUP ofrece la devolución una sola vez, si el paquete se devuelve una segunda vez, los productos se reembolsan en su totalidad, los gastos de transporte quedan a cargo del cliente.

Alemania

El GRUPO WYLDOS ofrece la entrega a través de Hermes, Chronopost y Mondial Relay (entrega en un plazo de 3 a 5 días laborables*).

- En el domicilio del comprador: el paquete se entregará al comprador en persona o se dejará en un punto de entrega durante un periodo de diez (10) días. Para recoger el paquete, el comprador deberá llevar consigo su documento de identidad y/o su número de paquete. 
- En una tienda: el comprador puede elegir que se le entregue el paquete en la tienda de su elección.

*Información orientativa
NO RECEPCIÓN DEL PAQUETE

En caso de que un paquete sea devuelto a nuestros locales por no poder ser entregado (plazo de entrega superado, dirección del destinatario errónea), se informará al cliente por correo electrónico o por teléfono. 
Si no hay noticias del cliente en los 7 días siguientes a la recepción del correo electrónico, WYLDOS GROUP anulará automáticamente el pedido. Los gastos de transporte correrán a cargo del cliente.
WYLDOS GROUP ofrece la devolución una sola vez, si el paquete se devuelve una segunda vez, los productos se reembolsan en su totalidad, los gastos de transporte quedan a cargo del cliente.
 

Austria

WYLDOS GROUP ofrece entrega a través de Chronopost (entrega en 2 a 4 días laborables*) 

- En el domicilio del comprador: el paquete se entregará al comprador en persona o se dejará en un punto de entrega durante un periodo de siete (7) días. Para recoger el paquete, el comprador deberá llevar consigo su documento de identidad y/o su número de paquete. 
- En una tienda: el comprador puede elegir que se le entregue el paquete en la tienda de su elección.
 NO RECEPCIÓN DEL PAQUETE
En caso de que un paquete sea devuelto a nuestros locales por no poder ser entregado (plazo de entrega superado, dirección del destinatario errónea), se informará al cliente por correo electrónico o por teléfono. 
Si no hay noticias del cliente en los 7 días siguientes a la recepción del correo electrónico, WYLDOS GROUP anulará automáticamente el pedido. Los gastos de transporte correrán a cargo del cliente.
WYLDOS GROUP ofrece la devolución una sola vez, si el paquete se devuelve una segunda vez, los productos se reembolsan en su totalidad, los gastos de transporte quedan a cargo del cliente.

Luxemburgo

El GRUPO WYLDOS ofrece la entrega a través de Chronopost y Mondial Relay (entrega en un plazo de 2 a 4 días laborables*). 

*Información orientativa
- En el domicilio del comprador: el paquete se entregará al comprador en persona o se dejará en un punto de entrega durante un periodo de siete (7) días. Para recoger el paquete, el comprador deberá llevar consigo su documento de identidad y/o su número de paquete. 
- En una tienda: el comprador puede elegir que se le entregue el paquete en la tienda de su elección.

 NO RECEPCIÓN DEL PAQUETE
En caso de que un paquete sea devuelto a nuestros locales por no poder ser entregado (plazo de entrega superado, dirección del destinatario errónea), se informará al cliente por correo electrónico o por teléfono. 
Si no hay noticias del cliente en los 7 días siguientes a la recepción del correo electrónico, WYLDOS GROUP anulará automáticamente el pedido. Los gastos de transporte correrán a cargo del cliente.
WYLDOS GROUP sólo ofrece la posibilidad de devolver los productos una vez; si el paquete se devuelve una segunda vez, los productos se reembolsarán íntegramente, pero el cliente deberá abonar los gastos de envío.

Italia

WYLDOS GROUP ofrece entrega a través de Chronopost (entrega en 2 a 4 días laborables*) 

- En el domicilio del Comprador: el paquete se entregará al comprador en persona o se dejará en un punto de entrega durante un periodo de siete (7) días. Para recoger el paquete, el comprador deberá llevar consigo su documento de identidad y/o su número de paquete.  - En una tienda: el comprador puede elegir que se le entregue el paquete en la tienda de su elección.
 NO RECEPCIÓN DEL PAQUETE
En caso de que un paquete sea devuelto a nuestros locales por no poder ser entregado (plazo de entrega superado, dirección del destinatario errónea), se informará al cliente por correo electrónico o por teléfono. 
Si no hay noticias del cliente en los 7 días siguientes a la recepción del correo electrónico, WYLDOS GROUP anulará automáticamente el pedido. Los gastos de transporte correrán a cargo del cliente.
WYLDOS GROUP ofrece la devolución una sola vez, si el paquete se devuelve una segunda vez, los productos se reembolsan en su totalidad, los gastos de transporte quedan a cargo del cliente.
 

PLAZO DE ENTREGA

Los productos solicitados se envían en un plazo de 48 horas laborables, utilizando los servicios de GLS, Mondial relay, Chronopost, PostNL, CTT Express y Hermes.
 

PROBLEMAS DE ENTREGA

En caso de incumplimiento por parte de WYLDOS GROUP de su obligación de entrega del producto en la fecha o dentro del plazo indicado al comprador o, en su defecto, a más tardar treinta (30) días después de la celebración del contrato, el comprador podrá rescindir el contrato, mediante carta certificada con solicitud de acusado de recibo o mediante escrito en otro soporte duradero, si, después de haber requerido, según las mismas modalidades, a WYLDOS GROUP para que realizara la entrega en un plazo adicional razonable, ésta no se hubiera ejecutado dentro de dicho plazo. 
 El contrato se considerará rescindido con la recepción por parte de WYLDOS GROUP de la carta o del escrito en el que se le informe de dicha rescisión, salvo que WYLDOS GROUP haya procedido entretanto a su propia ejecución. 
 El comprador puede rescindir inmediatamente el contrato cuando WYLDOS GROUP se niega a entregar el producto o cuando no cumple con su obligación de entrega del producto en la fecha o al vencimiento del plazo previsto en el primer párrafo del artículo L. 216-1 y que esta fecha o este plazo constituyen para el Comprador una condición esencial del contrato. Esta condición esencial resulta de las circunstancias que rodean la celebración del contrato o de una petición expresa formulada por el Comprador antes de la celebración del contrato. (Artículo L.216-2 del Código de Consumo francés). 
 
El GRUPO WYLDOS reembolsará al Comprador todas las sumas pagadas, a más tardar en los catorce (14) días siguientes a la fecha de rescisión del contrato (artículo L.216-3 del Código del Consumo). 
 
El GRUPO WYLDOS es responsable hasta la entrega del producto al comprador. Se recuerda que el comprador dispone de un plazo de tres (3) días para notificar al transportista los daños o pérdidas parciales constatados en el momento de la entrega. 

PARA SABER MÁS ...
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Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que resolverá el problema lo antes posible: contact@stand-prive.com
 

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