CONSEGNA E TRASPORTO

 

SPESE DI CONSEGNA
Stand-privé offre la consegna gratuita a partire da un acquisto di 49 Euro, IVA inclusa, tramite
Mondial Relay, le cui condizioni generali sono consultabili al seguente indirizzo: https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/conditions-generales-de-vente/
e Chrono Relais, le cui condizioni generali sono consultabili al seguente indirizzo: https://www.chronopost.fr/fr/conditions-generales-de-vente-consommateur

a partire da un acquisto di 69 Euro, IVA inclusa, tramite So Colissimo – La Posta, per la Francia Metropolitana (eccetto DOM/TOM, dipartimenti e territori d’oltremare), le cui condizioni generali sono consultabili al seguente indirizzo:
https://www.laposte.fr/conditions-generales-de-vente
e tramite Chrono-Classic per Belgio e Lussemburgo  le cui condizioni generali sono consultabili al seguente indirizzo: https://www.chronopost.fr/fr/conditions-generales-de-vente-consommateur

Per ordini inferiori a questi importi le spese di consegna sono a carico del cliente, in aggiunta al prezzo del prodotto.
Si applicano le condizioni seguenti:

Per la consegna nella Francia Metropolitana:
- Mondial Relay: Consegna in un punto di ritiro prossimo all’indirizzo di destinazione: 3,91 €, IVA inclusa
- Chrono Relais - Consegna espresso in un punto di ritiro: Pacco consegnato in staffetta o in un punto di ritiro a scelta: 3,91 €, IVA inclusa
- Colissimo – Alla posta: Consegna presso un ufficio postale fra i 10.000 punti di ritiro in tutta la Francia: 4,90€, IVA inclusa
- Colissimo – In staffetta oppure consegna in PickUp Station: 4,90 €, IVA inclusa
- Colissimo Domicile – senza firma: Consegna a un indirizzo a scelta, senza firma: 6,90 €, IVA inclusa

Per consegna in Belgio e Lussemburgo:
- Mondial Relay : Consegna in un punto di ritiro prossimo all’indirizzo di destinazione: 4,92 €, IVA inclusa
- Chronopost, le cui condizioni generali sono consultabili al seguente indirizzo : https://www.chronopost.fr/fr/conditions-generales-de-vente-consommateur :

Consegna al domicilio o a un indirizzo a scelta: 6,90 €, IVA inclusa
- Colissimo - Alla Posta: Consegna presso un ufficio postale fra i 10.000 punti di ritiro: 8,90 €, IVA inclusa
- Colissimo - In staffetta o consegna in PickUp Station: Consegna in un esercizio commerciale prossimo all’indirizzo di destinazione: 8,90 €, IVA inclusa OPZIONE NON DISPONIBILE SUL SITO
Le spese indicate si intendono IVA inclusa. L’Acquirente è informato della consegna via e-mail.

SPESE DI CONSEGNA per l’italia
Stand-privé offre la consegna gratuita a partire da un acquisto di 49 Euro, IVA inclusa, al netto delle spese di spedizione e del codice promozionale (es. carrello 50€ + codice promozionale 10% = carrello 45€, le spese di spedizione dovranno essere pagate) tramite

Chrono Relais, le cui condizioni generali sono consultabili al seguente indirizzo: https://www.chronopost.fr/fr/conditions-generales-de-vente-consommateur

Per ordini inferiori a questi importi le spese di consegna sono a carico del cliente, in aggiunta al prezzo del prodotto.
Si applicano le condizioni seguenti:

Chronopost domicile 4,90€

MODALITÀ DI CONSEGNA

In Francia metropolitana
WYLDOS GROUP propone una consegna tramite So Colissimo®, Mondial Relay e Chronopost:

- Al domicilio dell’Acquirente: il pacco sarà consegnato nelle mani dell’Acquirente o depositato nella sua cassetta della posta;
- All’ufficio postale: il pacco resta in giacenza presso l’ufficio postale indicato dall’Acquirente al momento dell’ordine per un periodo di quindici (15) giorni. L’Acquirente potrà ritirarlo dietro presentazione di un documento d’identità e del numero del pacco;
- Presso un esercizio commerciale: l’Acquirente può scegliere la consegna presso un esercizio commerciale di sua scelta.

MANCATO RICEVIMENTO DEL PACCO
In caso di ritorno del pacco alla nostra sede per impossibilità di consegna (tempo limite superato, indirizzo del destinatario errato), il cliente sarà avvertito via e-mail o per telefono. In assenza di un suo riscontro entro sette (7) giorni dal ricevimento dell’e-mail, WYLDOS GROUP annullerà automaticamente l’ordine. Le spese di spedizione rimangono a carico del cliente.
WYLDOS GROUP consente il reso di un ordine una sola volta, qualora il pacco venisse restituito una seconda volta, i prodotti saranno rimborsati integralmente, ma le spese di spedizione rimarranno a carico del cliente.

Per l’Italia WYLDOS GROUP propone una consegna tramite Chronopost.

• Al domicilio dell’Acquirente: il pacco sarà consegnato nelle mani dell’Acquirente o depositato nella sua cassetta della posta;
• All’ufficio postale: il pacco resta in giacenza presso l’ufficio postale indicato dall’Acquirente al momento dell’ordine per un periodo di 2 settimane. L’Acquirente potrà ritirarlo dietro presentazione di un documento d’identità e del numero del pacco;
• Presso un esercizio commerciale o un punto di ritiro Pick-Up: l’Acquirente può scegliere la consegna presso un esercizio commerciale di sua scelta.


MANCATO RICEVIMENTO DEL PACCO
In caso di ritorno del pacco alla nostra sede per impossibilità di consegna (tempo limite superato, indirizzo del destinatario errato), il cliente sarà avvertito via e-mail o per telefono. In assenza di un suo riscontro entro sette (7) giorni dal ricevimento dell’e-mail, WYLDOS GROUP annullerà automaticamente l’ordine. Le spese di spedizione rimangono a carico del cliente.
WYLDOS GROUP consente il reso di un ordine una sola volta, qualora il pacco venisse restituito una seconda volta, i prodotti saranno rimborsati integralmente, ma le spese di spedizione rimarranno a carico del cliente.


In Belgio e Lussemburgo
WYLDOS GROUP propone una consegna tramite So Colissimo® e Mondial Relay:

- Al domicilio dell’Acquirente: il pacco sarà consegnato nelle mani dell’Acquirente o depositato nella sua cassetta della posta;
- All’ufficio postale: il pacco resta in giacenza presso l’ufficio postale indicato dall’Acquirente al momento dell’ordine per un periodo di 2 settimane. L’Acquirente potrà ritirarlo dietro presentazione di un documento d’identità e del numero del pacco;
- Presso un esercizio commerciale: l’Acquirente può scegliere la consegna presso un esercizio commerciale di sua scelta.

MANCATO RICEVIMENTO DEL PACCO
In caso di ritorno del pacco alla nostra sede per impossibilità di consegna (tempo limite superato, indirizzo del destinatario errato), il cliente sarà avvertito via e-mail o per telefono. In assenza di un suo riscontro entro 7 giorni dal ricevimento dell’e-mail, WYLDOS GROUP annullerà automaticamente l’ordine. Le spese di spedizione rimangono a carico del cliente.
WYLDOS GROUP consente il reso di un ordine una sola volta, qualora il pacco venisse restituito una seconda volta, i prodotti saranno rimborsati integralmente, ma le spese di spedizione rimarranno a carico del cliente.

TERMINI DI CONSEGNA

I prodotti ordinati vengono inviati entro 48 ore lavorative in Francia e Belgio attraverso i servizi della Posta, So Colissimo®, Mondial relay e Chrono Relais.

 

I prodotti ordinati vengono inviati entro 48 ore lavorative in Italia con consegna entro 72 ore dalla data di spedizione attraverso i servizi Chronopost.

PROBLEMI DI CONSEGNA

Se WYLDOS GROUP non ottempera al suo obbligo di consegna del prodotto alla data o entro il termine indicato all’Acquirente o, in sua assenza, entro trenta (30) giorni dalla stipula del contratto, l’Acquirente può risolvere il contratto a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento o per iscritto su altro supporto durevole se, dopo avere intimato a WYLDOS GROUP con le stesse modalità di effettuare la consegna entro un termine supplementare ragionevole, quest’ultima non ha ottemperato a detto obbligo entro il termine indicato. 
Il contratto si considera risolto al ricevimento da parte di WYLDOS GROUP della lettera o dello scritto che la informa della risoluzione, a meno che nel frattempo WYLDOS GROUP non abbia provveduto all’esecuzione. 
L’Acquirente può risolvere immediatamente il contratto qualora WYLDOS GROUP rifiuti di consegnare il prodotto o non ottemperi al suo obbligo di consegna del prodotto alla data o alla scadenza del termine previsto nel primo comma dell’articolo L. 216-1 e tale data o termine costituisca per l’Acquirente una condizione essenziale del contratto. Detta condizione essenziale risulta dalle circostanze che accompagnano la conclusione del contratto o da una richiesta esplicita dell’Acquirente prima della conclusione del contratto. (Articolo L.216-2 del Codice del consumo) 

WYLDOS GROUP rimborserà all’Acquirente l’integralità delle somme pagate entro quattordici (14) giorni dalla data di risoluzione del contratto. (Articolo L.216-3 del Codice del consumo) 

WYLDOS GROUP è responsabile fino alla consegna del prodotto all’Acquirente. Si ricorda che l’Acquirente dispone di un termine di tre (3) giorni per notificare al trasportatore eventuali avarie o perdite parziali constatate al momento della consegna. 

 

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Invitiamo a contattare il nostro servizio clienti che risolverà il problema nel modo più sollecito possibile.
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I prodotti ordinati vengono inviati entro 48 ore lavorative in Francia e Belgio attraverso i servizi della Posta, So Colissimo®, Mondial relay e Chrono Relais. CHRONOPOST
I prodotti ordinati vengono inviati entro 48 ore lavorative in Italia con consegna entro 72 ore dalla data di  attraverso i servizi CHRONOPOST