RESI E RIMBORSI

 

 

L'Acquirente ha il diritto di recedere restituendo o restituendo il prodotto a WYLDOS GROUP senza indicarne il motivo.

Per questo il prodotto dovrà essere restituito o ripristinato entro e non oltre trenta (30) giorni dalla comunicazione della decisione di recesso. Il periodo di recesso scade quattordici (14) giorni dopo il giorno in cui tu, o una terza parte diversa dal vettore e da te designata, prendi possesso fisico dei beni.

Nel caso in cui l'Acquirente abbia ordinato più prodotti attraverso un unico ordine che dia luogo a più consegne (o nel caso di un ordine per un singolo prodotto consegnato in più lotti), il periodo di recesso scadrà quattordici (14) giorni dopo il giorno in cui tu, o una terza parte diversa dal vettore e da te designata, prendi possesso fisico dell'ultimo bene.

In caso di consegna del prodotto in più lotti di pezzi, il periodo di recesso scadrà quattordici (14) giorni dopo il giorno in cui tu, o una terza parte diversa dal corriere e da te designata, prendi fisicamente possesso dell'ultimo lotto o pezzo.

NOTIFICA DEL DIRITTO DI RECESSO

Per esercitare il diritto di recesso e ai sensi dell'articolo 102 della Legge sui consumatori e gli utenti, l'Acquirente deve notificare la sua decisione di recesso mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, lettera inviata per posta, fax o posta elettronica) a:

WYLDOS GROUP // Service Client
26 rue Henri Becquerel 93600 Aulnay-sous-Bois FRANCE
contact@stand-prive.com

Puoi anche seguire la procedura di reso descritta di seguito:

Per rispettare il periodo di recesso, l'Acquirente dovrà inviare la sua comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

PROCEDURA DI RESO

PARA ITALIA:

Le spese relative alla restituzione dei prodotti saranno a carico dell'Acquirente e non dell'azienda.

PROCEDURA DI RESO

I resi sono a carico del cliente.
Segui le istruzioni di seguito:

1. Accedi a stand-prive.com e vai nella sezione "Il mio account / I miei resi", quindi fai semplicemente clic sull'ordine a cui si riferisce la richiesta di reso.

2. Contrassegnare gli articoli da restituire, specificando i motivi del reso e quindi "convalidare questa scelta". Quando hai finito, premi il pulsante "genera rimborso".

La richiesta di reso verrà quindi gestita.

3. Non appena compare la scritta "in attesa del pacco", deve essere stampata una ricevuta di ritorno su un foglio A4, che deve essere inserito nel pacco.

La richiesta di reso è obbligatoria per esercitare il diritto di recesso o per qualsiasi altra richiesta di reso.

4. Consegnare il pacco con affrancatura sufficiente all'ufficio postale.

5. I resi devono essere effettuati al seguente indirizzo:
Stand-Prive.com
26 rue Henri Becquerel 93600 Aulnay-sous-Bois FRANCE

CONDIZIONI DI RESO

Entro un termine di trenta (30) giorni dalla comunicazione della sua decisione di recedere, l'Acquirente dovrà restituire il prodotto, ritenendo tale periodo rispettato se l'Acquirente restituisce effettivamente il prodotto prima della scadenza di detto periodo di trenta (30) giorni.

STATO PRODOTTO RESTITUITO

I prodotti devono essere restituiti adeguatamente protetti, nella confezione originale o equivalente, in perfette condizioni per la rivendita (senza lavaggio, senza danneggiamento, senza sporcizia) corredati di accessori, istruzioni e manuali d'uso e documentazione. Il prodotto sarà esaminato da WYLDOS GROUP, il cui reparto logistico deciderà se l'articolo / i è / sono in perfette condizioni per convalidare il rimborso.

Non saranno accettati resi di prodotti difettosi causati dall'Acquirente. In questo caso, il rimborso verrà rifiutato e il prodotto verrà restituito all'Acquirente.

L'Acquirente sarà responsabile del deprezzamento del prodotto derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il buon funzionamento del prodotto. L'Acquirente ha la possibilità di testare il prodotto, ma la sua responsabilità può essere compromessa se esegue manipolazioni diverse da quelle necessarie.

COSTI DI DEVOLUZIONE

PARA ITALIA

I resi sono a carico e responsabilità dell'acquirente.

EFFETTI DEL RECESSO

In caso di recesso da parte dell'Acquirente alle condizioni stabilite, WYLDOS GROUP si impegna a rimborsare tutte le somme pagate, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivati, se del caso, dalla scelta dell'Acquirente di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard metodo proposto da WYLDOS GROUP), dalla data in cui viene informato della decisione di recesso dell'Acquirente (articolo 106 della legge sui consumatori e gli utenti).

A meno che non si offra di recuperare i prodotti stessa, WYLDOS GROUP può posticipare il rimborso fino a quando i prodotti non siano stati restituiti o fino a quando l'Acquirente non abbia fornito la prova della spedizione dei prodotti, la data del primo di questi eventi sarà quella che verrà presa in considerazione. in considerazione.

WYLDOS GROUP effettuerà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'Acquirente per la transazione iniziale, a meno che l'Acquirente non accetti espressamente di utilizzare un altro mezzo di pagamento ea condizione che il rimborso non comporti alcun costo per l'Acquirente.

La restituzione parziale comporterà il rimborso del prodotto o dei prodotti restituiti. Le spese di consegna iniziali non saranno rimborsate, poiché l'importo delle nostre spese di consegna è fisso e non dipende dal numero di prodotti ordinati.

ECCEZIONI

- Il diritto di recesso non sarà applicabile ai contratti che si riferiscono a: (art. 103 Legge Consumatori e Utenti);

- La fornitura dei servizi nella sua interezza prima della fine del periodo di recesso e quando l'esecuzione è iniziata dopo l'espresso consenso preventivo del consumatore e l'espressa rinuncia al suo diritto di recesso;

- La fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario che sono al di fuori del controllo del commerciante e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;

- La fornitura di beni fabbricati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati;

- La fornitura di beni che possono deteriorarsi o scadere rapidamente; Fornitura di beni che sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi di igiene o tutela della salute;

- La consegna di beni che, essendo stati consegnati e per loro natura, sono inscindibilmente mescolati con altri articoli;

- La fornitura di bevande alcoliche la cui consegna è posticipata per più di 30 giorni e il cui valore concordato al momento della stipula del contratto dipende dalle fluttuazioni del mercato che sono al di fuori del controllo del commerciante;

- Lavori di manutenzione o riparazione che vengono eseguiti urgentemente presso il domicilio del consumatore e che il consumatore richiede espressamente, nel limite dei pezzi di ricambio e dei lavori strettamente necessari per intervenire in caso di emergenza;

- Fornitura di registrazioni audio o video o programmi per computer quando sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna;

- La fornitura di un quotidiano, quotidiano o rivista, ad eccezione dei contratti di abbonamento a tali pubblicazioni;

- Concluso in asta pubblica;

- Forniture di servizi di alloggio, diversi da alloggi residenziali, servizi di trasporto merci, noleggio auto, servizi di ristorazione o attività ricreative che devono essere forniti in una data specifica o durante un periodo determinato;

- La fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto fisico, la cui esecuzione è iniziata dopo l'espresso consenso preventivo del consumatore e l'espressa rinuncia al diritto di recesso.

- Per motivi di igiene non si accettano resi di orecchini, lingerie o costumi da bagno. Verranno rifiutati anche i prodotti cosmetici usati o aperti.

MODULO DI RECESSO

All'attenzione di: WYLDOS GROUP 26 rue Henri Becquerel 93600 Aulnay-sous-Bois FRANCE

contact@stand-prive.com

Con la presente vi comunico il mio recesso dal contratto relativo alla vendita del prodotto di seguito elencato:
Riferimento del prodotto____________
Numero di fattura: _________________
Numero del buono d'ordine: __________
- Commissionato il  [____________] / recibido el ricevuto il [________________]
- Metodo di pagamento utilizzato:
- Nome dell'acquirente e, se del caso, del beneficiario dell'ordine:
- Indirizzo dell'acquirente:
- Indirizzo di consegna:
- Firma dell'acquirente (tranne in caso di trasmissione tramite e-mail)
- Data